Категоричность связана с инертность, а неспособность это объяснить и понять ситуацию - со слабостью. Это похоже на инертную и слабую этику (любую). Болевая и активационная.
Логик-иррационал, короче.

Деление на черное и белое — второй уровень ТУАИ. Невозможность понять другого и его "насекомых" — за отсутствие восьмого. Категоричность может быть еще связана с 1Л или 1В по психософии. Согласен с предыдущим комментатором насчет слабой этики, но вот то, что инертна именно этика, а не логика — не уверен, там нужно конкретные ситуации разбирать.

К примеру, у человека (назовем его М.) по отношению к другим нет понятия "работа не нравится".
К себе - да, он может после собеседования отказаться.
Но если человек, находящийся в трудном финансовом положении попросил устроить его, то отговорки аля "пятая точка квадратная", "это монотонно" не принимаются.

М. так же не воспринимает менталитет другого человека. К примеру, он живет в столице, к ним приехал человек из провинции. Его провинциальное поведение вызывает скандалы, потому что на взгляд он ведет себя некорректно и неправильно по отношению к окружающим, и упорно этого не понимает.

"Но если человек, находящийся в трудном финансовом положении попросил устроить его, то отговорки аля "пятая точка квадратная", "это монотонно" не принимаются"
Это очень похоже на результативную Волю.

И как с этим работать?

С чем именно и какова конечная цель этой работы, что вы хотите получить в итоге?